Fernando Ximenes

O que os clientes querem ouvir importa mais do que o que queremos dizer. Na teoria, não há quem discorde. Mas a teoria, na prática, às...

Os clientes têm todo o interesse de compartilhar o que necessitam, mas desconhecem os tipos de informações de que os consultores dependem...

Determinar o valor em conjunto com o cliente é essencial. Se o foco estiver no preço, e não no valor, o cliente terá o controle total...

Os clientes estão colocando o preço em discussão cada vez mais cedo. Muitas vezes, antes mesmo de discutir as partes técnicas da...

Para que possa dizer 'sim' a você como consultor, é preciso ser capaz de dizer 'não' a qualquer um dos seus clientes.1 "Todos gostam de...

Ouvi falar do FUD ( Fear, Uncertainty and Doubt ) pela primeira vez na década de 1970, como tática de marketing utilizada pela IBM para...

Será que algum executivo, em sã consciência, recorreria a um consultor para disruptar os disruptores;  preparar a empresa para a era da...

Espero plantar as sementes de uma outra forma de pensar sobre as nossas relações de trabalho, que instilem uma cultura de compromissos, e...